Acompanhar seus clientes ? um dos fatores que faz sua empresa progredir. Com o crescimento da tecnologia, todas as empresas devem migrar para as redes sociais, e o Facebook como maior rede social universal ? a primeira que voc? deve incluir em seu neg?cio.
? preciso criar um canal de comunica??o com a p?gina do Facebook, estar onde seus clientes est?o, estabelecer uma proximidade e saber informar, isso ? o essencial para fideliz?-los. Al?m disso, existe a possibilidade de atrair outras pessoas que v?o conhecer sua marca, se interessar e possivelmente usufruir de seus servi?os.
De acordo com a pesquisa da Syncapse sobre o comportamento dos usu?rios na p?gina do Facebook, 49% disseram curtir a p?gina para apoi?-la e 78% dos f?s s?o usu?rios do produto ou servi?os oferecidos. Isso mostra a import?ncia e a for?a que a p?gina no Facebook pode ter em seus neg?cios. Por isso, voc? deve migrar sua empresa para a rede essa social urgente!
Antes de tudo, voc? sabe o que ? uma p?gina no Facebook? Ela ? a representa??o da sua empresa, ? o local que vai construir la?os, conquistar clientes e divulgar todo tipo de informa??o relevante para seus f?s.
Primeiramente crie um perfil no Facebook, esse ser? o que administrar? sua p?gina.
Veja o passo a passo para criar sua p?gina:
1)Criando a p?gina:?para criar uma p?gina acesse o link https://www.facebook.com/pages/create. Voc? ver? que existem 6 categorias com subcategorias, escolha qual o seu neg?cio se encaixa.
2)T?tulo: ? o nome que voc? vai dar a sua p?gina. Se voc? quiser criar a p?gina da sua empresa, coloque apenas o nome dela. Se for uma empresa que existe em v?rios locais, ? interessante especificar onde fica. Se for um acontecimento ou evento, deve-se especificar a origem e data.
Lembrando que o nome da sua empresa fica na URL, por exemplo?www.facebook.com/rodrigo.demetrio e n?o ? poss?vel modificar esse nome de identifica??o depois. Deve ser padronizado esse item, se usarmos o nome do blog no Twitter seria: www.twitter.com/rodrigo.demetrio, no Instagram www.instagram.com/rodrigo.demetrio. Dessa forma, os usu?rios achar?o facilmente as redes sociais da sua empresa.
Clique aqui?e veja um site que verifica em mais de 20 redes sociais se o nome de identifica??o est? dispon?vel.
Veja o exemplo da p?gina do Starbucks, famosa cafeteria presente em v?rios pa?ses. Essa p?gina foi criada somente para brasileiros que gostam do Starbucks.
3)Sobre:?no primeiro passo o ?Sobre? deve ser preenchido o que ? exatamente o seu neg?cio, do que se trata, que tipos de servi?os presta, quais produtos oferece ou qual a miss?o da sua empresa. ? um resumo bem objetivo do que voc? quer informar. Veja a descri??o simples e direta que a Danone fez.
4)Foto do perfil: ? o primeiro local que o visitante v? em sua p?gina e precisa comunicar o que voc? deseja: sua marca. Com tanta outras publica??es no feed de not?cias, voc? precisa impactar diante de tantos concorrentes. Deve-se usar o logotipo da sua empresa e o tamanho dessa imagem ? de 851 x 315px.
Veja a imagem da marca de higiene pessoal Dove, eles usaram o logotipo com o s?mbolo de um p?ssaro, o usu?rio logo quando entra na p?gina j? visualiza a imagem e reconhece a marca.
5)Adicionar aos favoritos: essa ? a op??o para adicionar sua p?gina a sua lista de interesses e receber not?cias no seu feed(p?gina principal onde recebe todas as atualiza??es de amigos, an?ncios e novidades).
6)P?blico da p?gina referido: ? o seu p?blico-alvo. Quem voc? deseja atingir? Quem voc? quer que torne seu cliente? Defina por faixa et?ria, idade, sexo e interesses.
7)Capa: ? um elemento muito visual, precisa impactar e usar a criatividade. ? v?lido colocar uma capa sobre algum evento da empresa ou simplesmente algo que comunique os servi?os, produtos, etc.
Veja abaixo a capa da Nestl? de P?scoa, aproveitar as sazonalidades ? uma ideia criativa e com certeza vai chamar a aten??o do p?blico.
Seguindo esse passo a passo, sua p?gina estar? pronta. Agora ? s? produzir conte?do e com ele voc? criar? um canal de comunica??o com seus f?s, para mant?-los informados sobre todas as novidades e melhor que isso, ver a intera??o deles ?com sua p?gina!
? importante que voc? saiba que uma p?gina do Facebook vai muito al?m de produzir um design moderno e conte?do atrativo e sim conseguir novos clientes ou promover seus produtos. Estar conectado ? todas as redes sociais do meio virtual ? um grande diferencial para sua empresa, podem surgir novas oportunidades, planejamentos e estrat?gias de neg?cio.
Se quiser ter ideias criativas para seus posts do Facebook clique aqui.
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